Prüfinstitut für Qualitätskontrollen


Kontrollen und Mystery-Checks nach individueller Anforderung

Das qualifizierte Team von Neumann & Neumann führt Qualitätskontrollen und Mystery-Checks nach individueller Anforderung des Kunden durch, beispielsweise in den Aufgabenbereichen Gebäudereinigung, Hotel, Service und Empfang, Lebensmittelhygiene und Küche.

Zu den Auftraggebern gehören öffentliche Auftraggeber, Altenheime und Krankenhäuser, große Dienstleistungsunternehmen im Facility Management-Umfeld sowie Hotelkonzerne.

Die Qualitätsprüfungen werden mit der von Neumann & Neumann entwickelten Software e-QSS durchgeführt. Die digitale Qualitätssicherungssoftware ist nach DIN EN 13549 zertifiziert.

Ihr Nutzen für unabhängige, effiziente Qualitätsprüfungen:

  • neutrale Bewertung durch Spezialisten
  • hoch effizient durch digitale, zeitnahe Ergebnisse und Auswertungen
  • sofortige Stärken-Schwächenanalyse mit anschließendem Beratungsgespräch
  • unabhängige Dokumentation und Auswertungen für Ihre Zertifizierungen z.B. DIN EN ISO 9001, KTQ etc.
  • Maßnahmenkonzeption für die Behebung von Mängeln

Die Neumann & Neumann GmbH wird jährlich von der RAL Gütegemeinschaft Gebäudereinigung e. V. zertifiziert und damit als Beratungsunternehmen in der Gebäudedienstleistungsbranche empfohlen.

Kontaktieren Sie uns einfach – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

10 Gründe für Neumann & Neumann


  • Inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen (keine Beteiligung, z. B. an Reinigungsfirmen)
  • Seit 1992 Erfahrung bei der Durchführung von Ausschreibungen und Qualitätsprüfungen
  • Durchführung von Ausschreibungen mit juristischer Begleitung nach VgV
  • Realistische Vorkalkulation für Ihre Budgetplanungen
  • Faire Honorarprinzipien zu Festpreisen und nicht auf Basis von Einsparungspotezialen
  • Seit über 10 Jahren war N&N mit keiner öffentlichen Ausschreibung vor einer Vergabekammer
  • Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 durch die TÜV SÜD und RAL-Zertifizierung durch die Gütegemeinschaft Gebäudereinigung e. V.
  • Spitzenreferenzen im In- und Ausland mit langjähriger Zusammenarbeit
  • Umsetzung einer langfristigen und erfolgreichen Qualitätssicherung
  • Zufriedenheitsgarantie

Neutrale Qualitätsprüfungen in der Gebäudereinigung


Leistungstransparenz schafft Vertrauen

Reinigungskontrollen

Auftraggeber und Dienstleister haben die gemeinsame Zielsetzung, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen erfüllt werden. Regelmäßige, unabhängige Qualitätsprüfungen helfen dabei, die Leistung objektiv zu bewerten. Transparenz über die erbrachten Leistungen sichern langfristig die Qualität und das partnerschaftliche Miteinander.

Qualitäts- und Hygieneprüfungen


Konstante Qualität durch regelmäßige Prüfungen

Küchenkontrollen

Von jedem Lebensmittelbetrieb ist ein HACCP-Konzept in schriftlicher Form zu führen. Die Qualitätssicherung der Hygienevorschriften ist die Basis für einen konstant guten Qualitätsverlauf im Unternehmen.

Unabhängige Qualitäts- und Hygienekontrollen helfen dabei einen neutralen Blickwinkel auf den Ist-Stand zu erhalten. Im Cateringbereich, u. a. in Großküchen, Spülküchen und Speisenausgabenbereichen führt das qualifizierte Team von N&N auch diese Prüfungen im Kundenauftrag durch. 

Hotelkontrollen / Mystery Checks


Anerkannnt im Rahmen der deutschen Hotelklassifizierung

Hotelkontrollen / Mystery Checks

Für Hotelkonzerne und Kooperationen werden von Neumann & Neumann Mystery Checks und Hotelprüfungen mit der Software e-QSS durchgeführt.

Um Unternehmensstandards erfolgreich zu sichern, überprüfen wir im Rahmen des Qualitätsmanagements die Erfüllung der kundenspezifischen Anforderungen und Richtlinien. Nach Durchführung eines Mystery-Checks werden Stärken und Schwächen analysiert und Verbesserungspotenziale aufgezeigt.

1FAQ - Für wen eignen sich externe Qualitätskontrollen?

Externe Qualitätskontrollen eignen sich für alle, die unabhängige Kontrollen wünschen.

Das kann z. B. in Krankenhäusern, Altenheimen, Industriebetrieben aber auch in Hotels oder Reha Zentren sein.

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