Immer mehr Unternehmen wollen es wissen: Wie zufrieden sind Kunden, Gäste und Mitarbeiter?
Erfolgsorientierte Unternehmen befragen elektronisch: Ein moderner Touchscreen, drei Smileys in grün, gelb und rot und schon freuen sich Kunden, Lob und Kritik loszuwerden. 10 Sekunden Zeit für wenige Fingertipps nimmt sich jeder gerne!
e-QSS touch liefert als dezentes Meinungsbarometer Echtzeitauswertungen ganz nach Wunsch. Gibt es Beschwerden, schaffen Sie umgehend Abhilfe. Ihre Kunden fühlen sich ernst genommen und Sie verbessern kontinuierlich Ihre Qualität!
Ihr Nutzen:
Mit e-QSS touch können Sie sofort auf Analysen und Verbesserungsvorschläge reagieren. Zeigen Sie Ihrem Kunden, dass seine Meinung für Sie wichtig ist.
Ist die Anzahl der Teilnehmer an der Kundenbefragung durch die e-QSS begrenzt?
Die Teilnehmeranzahl an Kundenbefragungen ist nicht begrenzt.
Wie lange braucht die Software nach einer Umfrage für die Bereitstellung der Ergebnisse?
Sie können die Ergebnisse jederzeit in Echtzeit über das e-QSS WebPortal abrufen. Zudem kann der Erhalt der Auswertungen bei Kundenbefragungen terminiert werden. Die Berichte können Sie täglich, wöchentlich oder monatlich erhalten – je nach Kundenwunsch.
In welcher Form stellt die Software die Ergebnisse der Kundenbefragungen dar?
Die Auswertungen der Kundenbefragungen erhalten Sie entweder per Mail als PDF-Datei oder Sie rufen diese direkt über das e-QSS WebPortal ab.
Kann die Anzeige für die Kundenbefragung e-QSS Software individuell angepasst werden?
Die Anzeige für die Kundenbefragung kann individuell je nach Kundenanforderung gestaltet werden. Die Einbindung Ihres Firmenlogos, die Anzahl der Schaltflächen oder die Gestaltung der Fragen definieren Sie.
In welchen Bereichen kann diese digitale Art der Kundenbefragung eingesetzt werden?
Kundenbefragungen können Sie in allen Bereichen einsetzen. Egal ob im Sanitärbereich, für Essensbefragungen oder auch für Befragungen Ihrer Mitarbeiter – e-QSS touch für erfolgreiche Befragungen richtet sich nach Ihren Anforderungen.