Software: e-QSS im Lizenz-Modell mit WebPortal und Objekt- und Einheitenverwaltung
Einsatzbereich: Gebäudereinigung
Durchführung von Qualitätsprüfungen
Erfolgreiche Zusammenarbeit der Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
Die gemeinsame Zusammenarbeit mit Neumann & Neumann begann, als die Stadtwerke Augsburg 2021 viele Prozesse in der digitalen QM-Steuerung umstellten. Schnell ist die Entscheidung auf die Software e-QSS des Anbieters Neumann & Neumann gefallen. Das Familienunternehmen aus dem bayerischen Steinagden ist bereits seit 30 Jahren auf intelligente QM-Prozesse spezialisiert.
Beginnend bei der Beratung zur Ausschreibung bis hin zur Implementierung der passenden digitalen Tools.
Nach ersten Gesprächen stand schnell fest, dass auch die Unterhaltsreinigung aller 40 Objekte neu ausgeschrieben und die Qualitätsprüfungen neu geregelt werden sollten. Die vertraglich geregelten Reinigungsleistungen sollten nicht nur von den Stadtwerken und den Dienstleistern kontrolliert werden, sondern auch von neutralen Prüfern. Für diesen externen Blick von „außen“ wurden quartalsweise Qualitätskontrollen durch das qualifizierte Team von Neumann & Neumann beauftragt.