Ihr persönlicher Kontakt:

Referenz: TU München

Beratung: 
Erstellung der Ausschreibungsunterlagen
Einsatzbereich: 
Unterhaltsreinigung
Qualitätsprüfungen

Ausgangslage:
Seit 2004 arbeitet die Forschungs-Neutronenquelle Heinz-Maier-Leibnitz (FRM II) der Technische Universität München neben der Ausschreibung zur Unterhaltungsreinigung in einem sehr sensiblen Bereich mit Neumann & Neumann zusammen: Für den hochschuleigenen Forschungsreaktor werden drei Mal im Jahr Qualitätskontrollen durchgeführt. Hier ist eine hohe Sorgfalt bei sämtlichen Kontroll- und Prüfungsprozessen besonders wichtig.

Lösung:
Die langjährige Erfahrung und die ausgewiesene Branchen-kenntnis von Neumann & Neumann haben geholfen, einen geeigneten Reinigungsdienstleister zu finden, der den Anforderungen des Forschungsreaktors gewachsen ist. Dazu gehören auch die besonderen Herausforderungen für sensible Bereiche. Das Ziel einen Reinigungsdienstleister mit Erfahrung zu finden und zukünftige Wechsel zu vermeiden, wurde gemeinsam mit Neumann & Neumann erfolgreich umgesetzt. Heute werden rund 9.500 Quadratmeter (inkl. Obenarbeiten) auf dem Reaktor-Gelände durch den Dienstleister gereinigt.

Kundennutzen:
Die Ausschreibungsunterlagen konnten durch den Kontakt zu Neumann & Neumann regelmäßig angepasst werden. Durch die drei Mal jährlich stattfindenden Qualitäts-Checks werden die Reinigungsarbeiten durch einen neutralen Dritten geprüft und Verbesserungspotenziale offengelegt.

Fazit und Ausblick:
Die langfriste und gute Zusammenarbeit soll auch weiterhin fortgeführt werden. Die FRM II schätzt dabei besonders das Branchen-Knowhow von Neumann & Neumann, die Kenntnis der Gegebenheiten vor Ort und den neutralen Blick eines unabhängigen Dritten bei den Qualitätsprüfungen.
„Die Kompetenz von Neumann & Neumann und die Qualität der Zusammenarbeit haben uns von Anfang an überzeugt. Wir ziehen das Unternehmen bei Fragen und Anpassungen zu Ausschreibungsunterlagen immer wieder als Ansprechpartner heran“, so Reinhard Obermeier.

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