Beratung: Begleitung von europaweiten Ausschreibungen
Einsatzgebiete: Unterhaltsreinigung
Die Ausgangslage:
Die Stiftung Staatstheater Nürnberg suchte einen neuen Dienstleister für die Reinigung ihrer Gebäude. Dafür war eine europaweite Ausschreibung vorgeschrieben. Nicht ganz einfach, denn hier ist Detailkenntnis gefragt, um die Ausschreibung auch tatsächlich so vorzubereiten, damit exakt ein Dienstleistungsunternehmen gefunden wird. Dabei musste auch die besonders sensible Bühnenreinigung von Theatern mitbedacht werden, die sehr spezielle Fachkenntnisse erfordert.
Nach einer Marktrecherche entscheid sich die Stiftung Staatstheater Nürnberg für die Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH: erste Kontakte bestanden bereits seit 2013. Den Kulturbetrieb überzeugte vor allem, dass das Unternehmen bereits über eine langjährige Erfahrung bei der Vorbereitung und Durchführung von Ausschreibungen für das Reinigungsmanagement vorweisen konnte und über ausgezeichnete Referenzen verfügt.
Die Lösung:
Neumann & Neumann konnte bei der Vorbereitung der Ausschreibung die langjährige Erfahrung und den fachmännischen Blick eines neutralen Experten einbringen, der bei der Gebäudereinigung direkt am Puls der Zeit ist. Die Begleitung durch Neumann und Neumann startete im Februar 2021. Nach der Abstimmung zu allen wichtigen Anforderungen an das zukünftige Dienstleistungsunternehmen wurden die Ausschreibungsunterlagen erstellt, die Ausschreibung wurde veröffentlicht und eingehende Angebote konnten geprüft werden.
Der Kundennutzen:
Der Theaterbetrieb konnte erfolgreich, rechtssicher und eine in allen relevanten Detailfragen ausgearbeitete Ausschreibung vornehmen. Auf diesem Weg wurde der passende Dienstleister gefunden, der im Oktober 2021 seine Arbeit aufnahm. Der Gebäudereinigungsbetrieb deckt auch die sehr speziellen Anforderungen für die Reinigung von Bühnen und Theater-Sälen ab. Die zu reinigende Gesamtfläche der Stiftung Staatstheater Nürnberg umfasst mehr als 30.000 Quadratmeter; neben dem Bühnenbereich geht es dabei auch um Lager, Werkstatt, Besucherbereiche und Büros.
Auch nach der Arbeitsaufnahme des neuen Reinigungsdienstleisters blieb der Kontakt zu Neumann & Neumann bestehen. Das Unternehmen stand und steht bei Fragen rund um das Qualitätsmanagement und um Kalkulationsdetails als Ansprechpartner für die Stiftung zur Verfügung.
Fazit und Ausblick:
Die gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen der Stiftung Staatstheater Nürnberg und der Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH wird auch weiterhin fortgeführt: Aktuell wird bereits eine weitere Ausschreibung erfolgreich umgesetzt. Die Arbeit des hier gefundenen Dienstleisters wird im Herbst 2023 beginnen.
Vorschlag für ein Zitat:
„Mit Neumann und Neumann haben wir einen erfahrenen Berater an unserer Seite, der als externer Experte einen neutralen Blick von Außen einbringt“, so Larissa Wall, Stiftung Staatstheater Nürnberg.
Firmeninformation/Kontaktdaten:
Das Staatstheater Nürnberg ist eine Stiftung öffentlichen Rechts, die mehrere Spielstätten betreibt; darunter das Opernhaus, das Schauspielhaus und das Tafelhalle-Kulturzentrum. Das Theater bietet ein umfangreiches Programm aus Oper, Schauspiel, Ballett und Konzerten. Gegründet 1905, blickt es auf eine lange Tradition in der Produktion von klassischen und zeitgenössischen Werken zurück. Das Staatstheater Nürnberg hat eine wichtige Rolle in der Kulturlandschaft von Nürnberg und Bayern. Es bietet ein breites Spektrum an Veranstaltungen und ist auch ein wichtiger Ort für die Ausbildung von Nachwuchstalenten im Theaterbereich. Es beschäftigt 550 Festangestellte und begrüßt jährlich rund 270.000 Gäste.